Polityka zwrotu kosztów

30-Dniowe Proste Zwroty

Przegląd Polityki Zwrotów

• Okres zwrotu: Masz 30 dni od dnia otrzymania zamówienia na zwrot artykułów.
• Stan: Artykuły muszą być nieużywane, w oryginalnym stanie i zwrócone z oryginalnym opakowaniem.
• Proste Zwroty: Zwracanie artykułów do nas jest proste, a nasz zespół obsługi klienta pomoże Ci w tym procesie.

Koszty Zwrotu

• W przypadku Wadliwych Produktów: Brak kosztów dla klienta. Dotyczy to sytuacji, gdy produkt jest nieprawidłowy, uszkodzony przez przewoźnika lub w inny sposób wadliwy.
• W przypadku Zmiany Zdania Klienta: Rzeczywiste koszty zwrotu są naliczane klientowi. Dotyczy to sytuacji, gdy klient kupuje niewłaściwy produkt, artykuł nie pasuje lub klient nie chce już artykułu. Jesteś odpowiedzialna za koszty wysyłki zwrotu artykułu. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi.

Jak Zwrócić Artykuł

1. Skontaktuj się z Nami: Wyślij e-mail do naszego zespołu na support@katarzynamoda.com z numerem zamówienia i powodem zwrotu.
2. Zapakuj Swój Artykuł: Zapakuj artykuł bezpiecznie w oryginalne opakowanie, włączając wszystkie akcesoria, etykiety i dokumenty.
3. Wyślij Zwrot: Dostarcz paczkę do najbliższego punktu wysyłkowego zgodnie z instrukcjami w e-mailu z zatwierdzeniem zwrotu.

Proces Zwrotu Pieniędzy

• Inspekcja: Po otrzymaniu Twojego zwrotu sprawdzimy artykuł, aby upewnić się, że spełnia nasze kryteria zwrotu.
• Zwrot pieniędzy: Po inspekcji Twój zwrot pieniędzy zostanie przetworzony. Zwykle trwa 7 dni roboczych, zanim zwrot pieniędzy pojawi się na Twojej oryginalnej metodzie płatności, w zależności od Twojego banku lub dostawcy płatności.

Wymiana

Chcesz wymienić na inny rozmiar, kolor lub produkt? Żaden problem! Skontaktuj się z nami, a pomożemy Ci szybko i łatwo wymienić Twój artykuł.

Artykuły Niepodlegające Zwrotowi

Ze względów higienicznych i bezpieczeństwa niektóre artykuły mogą nie kwalifikować się do zwrotu. Te produkty są wyraźnie oznaczone jako niepodlegające zwrotowi w opisie produktu.

Więcej Informacji

Pytania?

Odwiedź naszą stronę Często Zadawane Pytania (FAQ) lub skontaktuj się z naszą obsługą klienta.

Dane Kontaktowe:

Nazwa sklepu: Katarzyna Moda
Adres: ul. W Woodbury 461, Altadena, CA 91001, Stany Zjednoczone
Email: support@katarzynamoda.com
Telefon: +12708134472
Skontaktuj się z nami: Strona kontaktowa

Obsługa klienta: Poniedziałek – Piątek: 09:00 – 17:00 (GMT +01:00)

Staramy się odpowiedzieć na Twój e-mail w ciągu 1-2 dni roboczych.

Dziękujemy za zakup w Katarzyna Moda.