Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

Witamy na stronie Często Zadawanych Pytań (FAQ) Katarzyna Moda

Pytanie 1: Jak długo trwa, zanim otrzymam swoje zamówienie?

Odpowiedź: Oto nasze szacowane czasy dostawy:

• Czas przetwarzania: 1-2 dni robocze

• Czas transportu: 6-8 dni roboczych

• Szacowany czas dostawy: 7-10 dni roboczych

Więcej szczegółów znajdziesz w naszej Polityce Wysyłki.

Pytanie 2: Czy oferujecie bezpłatną wysyłkę?

Odpowiedź: Tak, oferujemy bezpłatną wysyłkę dla wszystkich zamówień w Polsce. Więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce Wysyłki.

Pytanie 3: Gdzie znajduje się Katarzyna Moda?

Odpowiedź: Katarzyna Moda to sklep mody z siedzibą w Stanach Zjednoczonych, który obsługuje klientów w Polsce. Oferujemy starannie wyselekcjonowany wybór wysokiej jakości odzieży i produktów modowych z międzynarodową wysyłką do Polski.

Pytanie 4: Co się dzieje, jeśli otrzymam wadliwy produkt?

Odpowiedź: Jeśli otrzymasz wadliwy produkt, bezpłatnie go wymienimy. Skontaktuj się z nami i wyślij produkt z powrotem w ciągu 30 dni. Więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce Zwrotów.

Pytanie 5: Czy mogę anulować zamówienie po jego złożeniu?

Odpowiedź: Tak, oferujemy 24-godzinny okres anulowania. Skontaktuj się z nami, aby anulować zamówienie w tym czasie.

Pytanie 6: Jaka jest wasza polityka zwrotów?

Odpowiedź: Mamy prosty i bezproblemowy proces zwrotów. Pełne szczegóły znajdziesz na naszej stronie Polityka Zwrotów.

Pytanie 7: Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy po zwrocie produktu?

Odpowiedź: Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu przetwarzamy zwrot pieniędzy. Zwroty zazwyczaj pojawiają się na oryginalnej metodzie płatności w ciągu 7 dni roboczych, w zależności od banku lub dostawcy płatności. Zobacz naszą Politykę Zwrotów po więcej szczegółów.

Pytanie 8: Czy oferujecie gwarancje na wasze produkty?

Odpowiedź: Tak, oferujemy 30-dniową gwarancję na wszystkie zakupy. Więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce Zwrotów.

Pytanie 9: Jak mogę skontaktować się z obsługą klienta?

Odpowiedź: Możesz skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta przez Stronę Kontaktową lub wysłać nam e-mail na support@katarzynamoda.com

Pytanie 10: Czy wysyłacie również międzynarodowo?

Odpowiedź: Tak, oferujemy międzynarodową wysyłkę do Polski ze Stanów Zjednoczonych.

Pytanie 11: Czy macie fizyczny sklep, który mogę odwiedzić?

Odpowiedź: Jesteśmy sklepem wyłącznie online. Pozwala nam to oferować najlepsze ceny i szeroki asortyment produktów.

Pytanie 12: Czy mogę złożyć zamówienie hurtowe dla mojej firmy lub organizacji?

Odpowiedź: Tak, przyjmujemy zamówienia hurtowe. Skontaktuj się z naszą obsługą klienta po więcej informacji.

Pytanie 13: Jaki jest proces wymiany produktu?

Odpowiedź: Szczegółowe informacje o wymianie produktów znajdziesz w naszej Polityce Zwrotów.

Pytanie 14: Jak mogę śledzić moje zamówienie?

Odpowiedź: Możesz śledzić status swojego zamówienia na naszej stronie Śledzenie Zamówienia.

Informacje Kontaktowe:

Nazwa sklepu: Katarzyna Moda
Adres: ul. W Woodbury 461, Altadena, CA 91001, Stany Zjednoczone
Email: support@katarzynamoda.com
Telefon: +12708134472
Skontaktuj się z nami: Strona kontaktowa

Obsługa klienta: Poniedziałek – Piątek: 09:00 – 17:00 (GMT +01:00)

Staramy się odpowiedzieć na Twój e-mail w ciągu 1-2 dni roboczych.

Dziękujemy za zakup w Katarzyna Moda.